Tư vấn và hỗ trợ

5 LÝ DO NÊN CHỌN K+

Xem thêm

Giải quyết khiếu nại của khách hàng

Đối với K+ và khách hàng của K+ hay cá nhân/tổ chức sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ do K+ cung cấp tại Việt Nam, khiếu nại là bất kỳ câu hỏi/yêu cầu/phản hồi nào của khách hàng khi khách hàng cho rằng K+ đã vi phạm các quyền của khách hàng...

Xem thêm

Hỗ trợ thông tin về dịch vụ gia hạn và nâng cấp thuê bao K+

Khách hàng có thể mua thẻ cào K+ bao gồm thẻ cào gia hạn với thời hạn linh hoạt 01/03/06/12 tháng và thẻ cào nâng cấp lên gói PREMIUM HD+ thời hạn 01 tháng tại hệ thống đại lý K+ trên toàn quốc và các điểm phân phối thẻ cào K+.

Xem thêm

Hướng dẫn điều chỉnh tối ưu hóa tín hiệu vệ tinh

Trong trường hợp chảo thu của quý khách chưa được lắp đặt chuẩn xác, hình ảnh một số kênh truyền hình trên hệ thống Truyền hình K+ thu nhận từ vệ tinh VINASAT 1 sẽ có thể bị mất tín hiệu do hiện tượng can nhiễu tín hiệu. Nếu gặp hiện tượng này, quý khách có thể thực hiện theo hướng dẫn đơn giản sau đây...

Xem thêm

Hỗ trợ khắc phục các sự cố khi sử dụng K+

Chúng tôi hiểu khách hàng sẽ cảm thấy rất khó chịu khi đang xem chương trình yêu thích của K+ thì màn hình có hiện tượng vỡ hình rồi sau đó chuyển hẳn sang màu đen. Hiện tượng này là hiện tượng nhiễu hình do mưa lớn, tín hiệu vệ tinh bị hao hụt khi đi qua các đám mây nặng nước...

Xem thêm

Hỗ trợ thông tin về dịch vụ bảo hành thiết bị K+

Xem thêm

Danh sách gói kênh Premium HD+

Gói K+ Premium HD + được thưởng thức đầy đủ toàn bộ các trận đấu của toàn bộ 38 vòng đấu giải Ngoại Hạng Anh (EPL) bao gồm các trận đấu ngày thường, thứ bảy và Chủ Nhật . Tại Việt Nam, K+ hiện vẫn là đơn vị duy nhất có bản quyền phát sóng các trận đấu ngày Chủ Nhật của giải Ngoại hạng Anh mùa giải 2013 – 2016.

Xem thêm

Danh sách gói kênh Access+

Truyền hình K+ gói kênh Access+ mới bao gồm 72 kênh có bản quyền bao gồm các thể loại kênh tin tức, kênh giải trí tổng hợp, kênh thể thao, kênh âm nhạc, kênh phim truyện, kênh phim tài liệu, kênh thiếu nhi... Truyền hình K+ đáp ứng đầy đủ nhu cầu giải trí khác nhau của khán giả truyền hình.

Xem thêm